02 September
2019

毛爷爷领军之道《思想建军》

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思想建设和组织建设,是毛爷爷抓军队管理两个最主要的抓手,是基础的东西,是两大法宝。

党政机关领导讲话,布置工作,大同小异:一定是思想动员打头,先讲重要性,提高认识,端正态度,统一思想;然后再讲具体怎么干;讲完具体要求后,也是大同小异,一定是组织落实结尾。说一千道一万,工作谁来做,各级领导有什么责任,怎么检查考核奖惩,一定要组织落实,讲思想讲组织。

为什么是这样?思想解决调动积极性的问题,组织是在有了积极性之后把大家形成一个整体,干成一件事。大政方针确定后,剩下的就是调动积极性,然后就是组织起来形成1+1>2的合力。

用一句话把毛爷爷领军之道概括一下就是:教育群众,组织起来,为实现共同利益而奋斗。

共同利益是指谁的利益?人民的利益。广大官兵的利益,包含在人民利益之中。教育群众就是思想建设,组织起来就是组织建设,这就是毛爷爷领军之道。所有的管理大家在对管理的认识上跟毛爷爷大同小异。

西方管理大师德鲁克曾给管理下定义,所谓管理,就是提出一个使命,然后激励和组织人力资源去实现他,这就是管理。

使命和宗旨是相通的概念,然后激励包括精神的和物质的,毛爷爷当年没有什么物质激励,而且他发现物质激励多了有副作用,所以他更多的强调思想教育,强调精神激励。

其实严格的说,德鲁克的定义很准确,和平时期不能离开物质激励,但也是强调这三条,使命、激励、组织。

海尔的张瑞敏不只一次说过,我在海尔就干两件事,第一,我是牧师,传播海尔的理念,搞思想建设,第二,我是建筑师,我打造海尔的组织架构。张瑞敏应该是日理万机,为什么其他不说,单单讲这两个,因为这两个是管理最实质的东西。

那么怎么教育怎么提高大家的觉悟?这个可能是大家最关心的。教育是为远大的共同目标奋斗而构成的一个培训体系。

聂荣臻同志有一个回忆录,他是红一集团军的政委,他说我和很多红军战士谈过话,问他们一个问题:为什么当红军?答案随着时间变化。

刚当兵的时候,问他为什么当红军?打土豪分田地。分田地后家里马上就有地种了,就有饭吃了。就和大家今天招工似的,你可以讲www.9455.com学问,但是他一开始可能更关注的不是www.9455.com的学问,而是给我开多少工资?

当兵半年以后,问他为什么当红军?不讲打土豪分田地了,讲打倒蒋介石,解放全中国。

为什么呢?他说当了红军走南闯北后,就发现为什么地主老财有地,因为背后有个反动政府做支撑,不把反动政府推翻掉,那地主老财还是会回来。回来后,分的地还是得交回去,所以必须把蒋介石打倒,建立新中国才能彻底解决问题。这境界就变高了。

当红军一年以后,入了党,问他为什么当红军,这时候才跟你讲共产主义。这就是一个过程,但你如果不是不断教育他引导他,那他不可能会有这样的觉悟。所以,来的时候可能是各种动机来的,但是来了以后如何教育引导很重要。

那么现在的年轻人是不是也这样?要不要教育引导?能不能教育引导得过来?这个咱们也拿事实说话。

2008年北京奥林匹克运动会的时候,中国的志愿者被各国运动员教练员誉为全世界最好的志愿者,当时的志愿者都是80后。

当时北京很热,志愿者一天工作十几个小时,一分钱回报都没有,志愿者有个什么好处呢?发了一个牌,一套服装,统一着装,拿那个牌上地铁公交不要钱,就享受这个待遇。

但是志愿者都热情服务、认真负责和朝气蓬勃的工作态度,让全世界的运动员都感到非常温暖,而且很有意思,奥林匹克运动会结束以后,所有大企业招优秀奥运志愿者,有一个要一个,不管什么专业、不管什么学历都要。

为什么?觉得中国教育有问题,很多人学历很高,外语、计算机都很好,就是干不了活,吃不了苦,没有奉献精神,没有责任心。而奥运志愿者吃过这样的苦,那肯定能吃苦;又那么负责,责任心肯定没问题;一分钱没有干两个月,那肯定有奉献精神。

如果每天给他们一百块钱,你看他们是什么感觉?一百块钱他就不一定有奉献精神了,他搞不好觉得一百块钱太少了,我干其他活可能不止一百块钱。一天干那么多活,干十几个小时,那应该比这钱多,他反而没有奉献精神了。

其实,奉献精神一定是在奉献的实践中培养出来的,吃苦精神就一定是在吃苦的实践中培养出来的。你看看,凡是参加过抗洪救灾,付出了代价的那些官兵,精神境界就要上一个大台阶。他吃过苦、拼过命,在这个过程中他就会找到很多人生的意义和价值。

大家有一年组织一批企业家到部队参观,现在部队条件很好,一个连一个小楼,楼道里面都是战士自己的摄影作品。

有个企业家看到一张照片,是战士光着膀子站在通讯车上,当着我的面问就问引导员:哎呀,这战士晒得这么黑了,又很辛苦,会不会对连队很大意见?

引导员说:错啦,正好相反,大家多年的带兵实践,哪批兵赶上急难险重任务,吃过大苦、出过大汗,对部队是最有感情的;相反,如果是舒舒服服当了两年兵,走了就走了。

大家想想这是有道理的,感情是和付出相连在一块的。比如,父母和子女之间是亲情关系,但一般来说父母对子女的感情应该深一些,为什么呢?因为他们付出了。当然,穷人家的孩子早当家,如果孩子从小承担责任,那他对家庭对父母的感情又不一样。

实际上,就是人的付出,如果加以引导后,带来思想上的变化,这个是根本性变化。有时候我就想,其实人是可以教育影响过来的,但是教育影响有一个阶梯,你一上来就给他讲奉献讲牺牲讲信仰,台阶太高上不去。

上来应该讲什么呢?后来我发现佛教挺好,佛教怎么讲啊,我估计大家都去过庙里,有时候庙门口经常有一个大的招牌,叫“有求必应”,大家以为这么灵,都赶着去,但是,你烧了香拜了佛,捐了香火钱,你问老和尚:灵不灵啊?老和尚说:心诚则灵。话说完了。

什么叫心诚则灵?可不是说你捐的香火钱多,佛祖就保佑你。干了坏事,你贪污了钱,你给我捐点香火钱,佛祖保佑你就不被发现啦?你把我佛当什么人啦?当贪官啦?你捐点钱就保佑你,他不捐钱不保佑他,那不跟贪官一样吗?

心诚则灵、有求必应讲什么呢?他不是求别人,佛教讲的是因果报应,做好事得好报,做恶事得恶报,一报是一报,互相之间不能抵消,你做了坏事,你将来早晚得到报应。

你现在捐了香火钱,你得好报,但是什么时候得那还不一定。按他的说法是可以得,是这么跟你讲这个道理,不是让你求佛祖保佑。

佛是一种觉悟,让你明白因果报应的道理,让你多做好事少做坏事,而不是说你做了坏事,给佛祖烧点香,佛祖就保佑你了。

但是你真正信了佛以后,他又不讲这个了,讲什么呢?讲佛教的世界观了,讲缘起色空了。但是大家想想,如果一上来就和你讲缘起色空,跟我有啥关系啊?中国人都很实际,他是一步一步把你往高处引。

教育是有效果的,价值观的东西是管用的,但不是你随便讲讲就能管用,有他自身的规律。

思想学问怎么落地?西方的硬管理非常值得大家学习,但是西方的软管理,企业学问、行为规范等的管理,远远不如共产党,不如毛爷爷。

大前年,我给通用电器的高管讲过一堂课。大家知道通用电器是美国的企业,而且号称管理很好。那天他们让我讲的题目是《毛爷爷的领军之道在全球化时代对提高管理者的影响力有什么帮助》,我说你这个题目可是够绕的,好多概念,他说不管怎么绕,你落在影响力上面,我说好。

我就从《影响力》这本书讲起,如果你是搞营销的就一定要去看看这本书。他是讲怎么利用人的一些心理特点,影响对方,让对方接受你的产品接受你的服务乃至接受你的观点。

里面讲了六条心理学原则:紧缺原则、互惠原则、从众原则、权威原则等等。这些都是浅层次的,就是影响人的心理。

我讲到这本书,我说我估计你们都看过,但是里面有一个细节你们可能没注意到,你看美国人写的书,通篇都有名有姓,哪个企业哪个人,唯独一个地方有个代号,“C国改造A国战俘”,中国改造美国战俘。

抗美援朝前期,被B国,被朝鲜人抓了一些,战后一审查,15%左右变节,绝大多数表现坚决,美国人觉得这很正常,个别变节很正常。唯独被C国俘虏的5000人,战后一审查,一个坚决的都没有,全部变节,美国人坐不住了。怎么洗的脑啊?怎么全给洗过去了?

后来派了一帮管理学家、心理学家找这些战俘一个一个谈话,他们总结了一套东西,我看过志愿军的总结,也看过美国人的总结,美国人的总结还是差一点,但是他毕竟是非常认真的。

西方管理学一个有名的老师叫埃德加·沙因,就是写企业学问领导力那个,沙因就是当年被美国探子派去找战俘谈话中的一个心理学家,最后他成为企业学问大师了。

我讲这个故事的意思是说,中国共产党做人的工作的能力,让所有的竞争对手不得不佩服,那真是做绝了。人是能否改变,我不跟你说原理,你看看大家怎么改造美国战俘的,怎么改造日本战犯的,怎么改造溥仪的。

溥仪三岁开始当皇帝,溥仪最后改造到什么程度,1959年不是把他释放了吗?释放以后,他的亲戚朋友来看他,那些个满清贵族,见到皇帝膝盖就软,就都跪下了。溥仪气得够呛,拿脚就踹,他说我好不容易才从皇帝变成公民,你们还把我当皇帝,还让我过过去的日子。

后来总理就批评他,说你怎么踹人家,你踹人家不还是把自己当皇帝了吗?说你现在改造过来了,你觉悟了,他们没改造过来,没觉悟,你得好好跟他们讲道理,讲你怎么改造的过程啊。溥仪的《我的前半生》,写得非常好,就共产党怎么改造人的。

大家再看看当年怎么改造日本战犯的。东京审判抓了大概26个甲级战犯,最后一个死在狱中,一个疯了,判了24个。1个无期徒刑,23个死刑,东条英机死刑。

但是,20多个甲级战犯死的时候,全是喊大日本帝国万岁,天皇万岁,至死一条悔悟都没有,一个认罪的都没有,都说自己没罪。死了这么多年,阴魂不散,靖国神社就是他们的灵位。

中国大概是抓了一两百个,苏联抓了八九百,一共是一千多个日本战俘,在中国关着。最后审判时,所有的战犯个个认罪服法,没有一个说自己没罪的。

其中,一个罪犯跪在法庭上,请求人民政府判自己死刑。说不把我杀了,我自己都没脸活着,我对中国人犯下的罪行枪毙十次都不冤枉,真心对中国人民认罪。当然大家一个都没杀,因为杀人不是最主要的,能从魔鬼变成人这是最好的。

放了后,日本战犯是对中国最友好的一帮人,认为中国是他们的再生之地。他们说日本法西斯把大家变成魔鬼,中国人把大家变成人。这些做人的工作,咱们当年的程度没法想象,其实不容易。

日本鬼子刚开始真是鬼子,但后来不一样了。共产党道义的力量是震撼人心的,现在大家说硬实力都有了,但大家的软实力丢得太多了。

共产党用思想教育改造人,为什么那么成功?因为大家有一套理论,高度重视人的因素,强调兵员是胜利之本。一个企业,有多种因素组成,哪个最重要?一个部队也是多种因素组成,部队战斗力由多种因素构成,什么因素是最主要的?毛主席认为人的因素是最主要的。

西方现在也讲人力资源是第一资源了,毛爷爷是从上世纪三十年代讲的,西方是上世纪八九十年代后期讲的。

为什么?因为西方经济转型了,过去在大机器工业时代,人绝对不是最主要的,为什么?工厂怎么比?都是你有几条生产线,我有几条生产线。工人是配给生产线的,是简单劳动,所以人绝对不是主要的,而生产资料是主要的。

现在为什么人力资源成为第一资源了?现在是创新经济,电脑企业,一个App企业什么最重要,绝对不是计算机,机器谁都一样,都是在工程师脑子里面的创意是主要的,所以现在讲人力资源重要。

但是毛爷爷早就说了,再好的武器装备,没人去操作和把握,那你很难战胜强敌,构不成战斗力。所以武器装备不如对手,但是我把人的积极性和主动性调动起来,把人的聪明才智发挥出来,我能弱势战胜强敌。

既然人的因素第一,那做人的工作,就是政治建设要摆在各项工作的首位。当然部队要打仗,打仗要人打,你把政治建设搞好了,其他建设就有了基础。搞科研也好,搞训练也好,作战也好,都有基础了。

如果人搞不好,两个问题,第一任务完成不了,第二容易出事。所以部队老讲政治工作是我军的生命线。所谓生命线就是不能离开的,离开了,命都没了。

为什么?政治工作解决两个问题,第一,打得赢,第二,不变质。其实企业是两个问题,第一挣到钱,第二别把不是自己的钱揣在自己兜里了,就是不变质的问题。这两个问题,部队主要靠政治学问解决。

如果大家找到一个部队讲讲管理,估计都是这个东西。部队管理狭义上是行政管理,行政管理不是解放军的强项。解放军和外国军队的行政管理相比,有特点,但是大同小异。部队真正的核心优势,就是思想政治工作,这套东西是最根本的。

做政治工作内容非常丰富,主要要做好思想工作。既然是思想领先原则,思想通了,一通百通。毛爷爷有一句名言,在一定的物质基础上,思想改变一切,思想掌握一起。

干部的思想进步是一切工作进步的枢纽。你不是想把这项工作搞上去吗?你把负责这项工作的人的思想搞通了,他真正想干了,他尽全心全意的去干了,就有干好的可能了。如果思想不通,你逼着他干,你看有多难。

一个员工思想不通,派十个人去沟通,他不知道怎么跟你捣乱,思想通了你不用去管他,他给你干得好好的。人是受思想支配的,当领导的管人,就要管人的思想,你不管思想,你管他的行为,怎么管?

西方人有个观点,脑子里的思想看不见摸不着,没法用科学方法研究,能研究的就是行为,为什么行为科学讲了几十年,不像过去那么灵光了,就是人的思想是非常复杂的。思想决定行为,你不去影响思想,你老管行为,滞后管理,你管不过来。

怎么改变人的思想?每个人的觉悟不一定一样高,大家首先想到的是个人的物质利益,我教育群众为一个共同目标努力,这个目标实现了大家都能得到好处。在这个奋斗过程中,你会发人的思想会发生变化。

www.9455.com有许多老员工,老员工为这个企业奉献和奋斗了几十年,他对这个企业的感情和年轻人不一样,他付出了,牺牲了,他对这个事业的感情就不一样,他更忠诚更关心这个集体,更愿意对这个事业负责,这就是变化。

当然你要引导得好,引导得不好,老是讲钱,不一定会发生这样的变化,其实道理也一样简单。


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